Netflix no sabe dónde vives: el nuevo problema de la plataforma para el uso de las cuentas compartidas

Netflix sigue acumulando incidencias desde que anunciara que activaría un mecanismo para acabar con las contraseñas compartidas en diferentes hogares. Una decisión que ha generado controversia entre muchos de sus usuarios, que han optado por cambiarse a otras plataformas o mantener cuenta en HBO o Filmin, entre otras, prescindiendo de Netflix. Y parece ser que no es el único problema que afronta la firma de la N roja. Y es que parece ser que la plataforma no sabe con precisión desde dónde se conectan los usuarios, de manera que resulta más que complicado poner en práctica su controvertida medida.

Problema de localización

Al parecer la firma de ‘streaming’ recibe una información conforme la reproducción se está produciendo a cientos o incluso a miles de kilómetros de donde realmente se hace. Al confirmar la ubicación principal en la plataforma desde el televisor de casa o cuando se revisa el apartado de últimas conexiones en la ‘app’, se han encontrado que la dirección IP, que permite localizar la ubicación del usuario, les ubica alejados de su posición real.

El gran problema es que la IP pública del router no es el mejor parámetro para geolocalizar a los usuarios, por más que sea el método utilizado por empresas, bancos e incluso instituciones. Pero al realidad es que utilizar solo la IP para concretar dicha ubicación no es la mejor idea si se busca precisión. Sí deja claro el país desde el que se conecta, pero conocer la dirección exacta no es una opción que se ajuste a la realidad.

Un escenario que acaba generando dudas entre los suscriptores, que temen que si dan por buena esa ubicación errónea verán como la firma les bloquea la cuenta o les trata de cobrar un extra. Un grave error que deberá subsanar Netflix si no quiere que la dinámica de bajas de suscriptores no vaya a más.