Estafas
"No caigas": la Guardia Civil pide que sea esto lo primero en lo que te fijes cuando entres en internet
Alerta de la Guardia Civil por los envíos a domicilio: no caigas
Mucho ojo: está circulando la estafa del 'paquete no solicitado' por las casas españolas
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Compras online, compras electrónicas, comprar por internet, comercio online / RICARD CUGAT
Por qué confiar en El Periódico Cuando los consumidores acuden a una tienda física y tienen algún incidente con una compra, saben lo que tienen que hacer: hablar con el dependiente, poner una hoja de reclamaciones o devolver el producto. Pero si la compra es online, ¿qué pueden hacer?
Quizás por esa incertidumbre a la hora de reclamar tus derechos, muchos consumidores todavía tienen reparos a la hora de comprar online. Sin embargo, está claro que el e-commerce en España es una realidad a la que pocos se resisten.
Engaños en internet
Frente a esta situación, la Guardia Civil se mantiene alerta y vigilando de cerca a los conocidos como ciberdelincuentes, aquellos individuos que tejen sus engaños a través de internet y dispositivos tecnológicos para robarnos, de una forma u otra.
Uno de sus escenarios preferidos para actuar es el de las tiendas online, motivo por el que las fuerzas de seguridad han querido poner especial atención a este tipo de movimientos. A través de su cuenta de X (antes Twitter), han recordado la importancia de tener cuidado cada vez que confiamos nuestra tarjeta de crédito a una página web.
"Antes de hacer una compra online, verifica que el sitio web es seguro (https://), protege tus datos personales y desconfía de ofertas demasiado buenas para ser verdad. ¡No caigas en fraudes!", advierten a la ciudadanía. El problema es que, por mucho que nos sepamos la teoría, a veces no sabemos cómo aplicarlo a la práctica.
Por eso conviene tener presente una lista con los principales consejos de verificación antes de realizar la compra:
Comprueba la 's'
Lo primero de todo, al realizar una compra segura por internet y meter nuestros datos en una web, debemos asegurarnos de que es un sitio web seguro. Es decir, que tiene servidor seguro y publican su nombre, domicilio y NIF en la web. Pero, ¿cómo saber que podemos confiar en un 'site'? Si es seguro, en la parte baja, a la derecha del navegador, aparecerá un candado cerrado y en la URL de la página aparecerá 'https://' y no 'http://'. El antivirus o el 'firewall' pueden ser grandes aliados para confirmar la autenticidad de la web y cerciorarnos de que los certificados están autorizados.
Para cualquier compra online en España, debemos asegurarnos que el comercio electrónico ofrece sus datos: nombre completo, NIF, domicilio fiscal, teléfono y dirección de email, para poder hacerles cualquier consulta.
Siempre al día
Mantén actualizada la app de tu banco y el sistema operativo de tu 'smartphone' y ordenador con las últimas correcciones de fallos. Es una buena manera de proteger tus dispositivos contra infecciones de 'software' malicioso ('malware').
Usa tu red privada
Evita las redes wifi públicas para hacer tus compras, ya que están expuestas a abusos y permiten que los 'hackers' intercepten datos personales, incluyendo historial de navegación. Espera a estar en casa o emplea tus datos móviles. Además, utiliza una VPN ('virtual private network') que redirigirá tu conexión a un servidor privado y más protegido de ataques.
De confianza, mejor
Intenta apostar por tiendas o distribuidores conocidos. Es un plus de seguridad. Si, por lo que sea, no conoces la web, verifica que no haya faltas de ortografía; trastea en sus redes sociales y busca valoraciones de clientes en sitios como trustpilot.com.
Atento al pago
Desconfía si te piden datos innecesarios como el NIF, lugar de nacimiento o información sobre familiares. Otra señal de alarma es que te pidan pagar a través de métodos inusuales, como un cheque o transferencia bancaria. Siempre tienes que poder hacerlo con tarjeta, tu 'wallet' o un sistema de pagos de confianza como PayPal.
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