Estafas
"No caigas": la Guardia Civil pide que sea esto lo primero en lo que te fijes cuando entres en internet
Alerta de la Guardia Civil por los envíos a domicilio: no caigas
Mucho ojo: está circulando la estafa del 'paquete no solicitado' por las casas españolas
VÍDEO | La alerta de la Policía Nacional a la población: cuidado al sacar dinero en cajeros automáticos
![Compras online, compras electrónicas, comprar por internet, comercio online](https://estaticos-cdn.prensaiberica.es/clip/7f72b6d8-a125-4722-ad3f-81dc88f7cad3_16-9-discover-aspect-ratio_default_0.jpg)
Compras online, compras electrónicas, comprar por internet, comercio online / RICARD CUGAT
Cuando los consumidores acuden a una tienda física y tienen algún incidente con una compra, saben lo que tienen que hacer: hablar con el dependiente, poner una hoja de reclamaciones o devolver el producto. Pero si la compra es online, ¿qué pueden hacer?
Quizás por esa incertidumbre a la hora de reclamar tus derechos, muchos consumidores todavía tienen reparos a la hora de comprar online. Sin embargo, está claro que el e-commerce en España es una realidad a la que pocos se resisten.
Engaños en internet
Frente a esta situación, la Guardia Civil se mantiene alerta y vigilando de cerca a los conocidos como ciberdelincuentes, aquellos individuos que tejen sus engaños a través de internet y dispositivos tecnológicos para robarnos, de una forma u otra.
Uno de sus escenarios preferidos para actuar es el de las tiendas online, motivo por el que las fuerzas de seguridad han querido poner especial atención a este tipo de movimientos. A través de su cuenta de X (antes Twitter), han recordado la importancia de tener cuidado cada vez que confiamos nuestra tarjeta de crédito a una página web.
"Antes de hacer una compra online, verifica que el sitio web es seguro (https://), protege tus datos personales y desconfía de ofertas demasiado buenas para ser verdad. ¡No caigas en fraudes!", advierten a la ciudadanía. El problema es que, por mucho que nos sepamos la teoría, a veces no sabemos cómo aplicarlo a la práctica.
Por eso conviene tener presente una lista con los principales consejos de verificación antes de realizar la compra:
![Comprueba la 's'](https://estaticos-cdn.prensaiberica.es/clip/d1f3042c-e103-4654-929c-3558219e9b57_1-1-aspect-ratio_default_0.webp)
Comprueba la 's'
Lo primero de todo, al realizar una compra segura por internet y meter nuestros datos en una web, debemos asegurarnos de que es un sitio web seguro. Es decir, que tiene servidor seguro y publican su nombre, domicilio y NIF en la web. Pero, ¿cómo saber que podemos confiar en un 'site'? Si es seguro, en la parte baja, a la derecha del navegador, aparecerá un candado cerrado y en la URL de la página aparecerá 'https://' y no 'http://'. El antivirus o el 'firewall' pueden ser grandes aliados para confirmar la autenticidad de la web y cerciorarnos de que los certificados están autorizados.
Para cualquier compra online en España, debemos asegurarnos que el comercio electrónico ofrece sus datos: nombre completo, NIF, domicilio fiscal, teléfono y dirección de email, para poder hacerles cualquier consulta.
![Siempre al día](https://estaticos-cdn.prensaiberica.es/clip/56613465-b715-4bae-9c1d-24a58d728753_1-1-aspect-ratio_default_0_x51y45.webp)
Siempre al día
Mantén actualizada la app de tu banco y el sistema operativo de tu 'smartphone' y ordenador con las últimas correcciones de fallos. Es una buena manera de proteger tus dispositivos contra infecciones de 'software' malicioso ('malware').
![Usa tu red privada](https://estaticos-cdn.prensaiberica.es/clip/5b5c14a4-44ea-4e11-8d9f-1f29a6402c7c_1-1-aspect-ratio_default_0.webp)
Usa tu red privada
Evita las redes wifi públicas para hacer tus compras, ya que están expuestas a abusos y permiten que los 'hackers' intercepten datos personales, incluyendo historial de navegación. Espera a estar en casa o emplea tus datos móviles. Además, utiliza una VPN ('virtual private network') que redirigirá tu conexión a un servidor privado y más protegido de ataques.
De confianza, mejor
Intenta apostar por tiendas o distribuidores conocidos. Es un plus de seguridad. Si, por lo que sea, no conoces la web, verifica que no haya faltas de ortografía; trastea en sus redes sociales y busca valoraciones de clientes en sitios como trustpilot.com.
![Atento al pago](https://estaticos-cdn.prensaiberica.es/clip/3e4b0c75-95f2-45a1-b4d6-bcd39af7417d_1-1-aspect-ratio_default_0.webp)
Atento al pago
Desconfía si te piden datos innecesarios como el NIF, lugar de nacimiento o información sobre familiares. Otra señal de alarma es que te pidan pagar a través de métodos inusuales, como un cheque o transferencia bancaria. Siempre tienes que poder hacerlo con tarjeta, tu 'wallet' o un sistema de pagos de confianza como PayPal.
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