El teléfono de prevención del suicidio en Catalunya atendió 33 llamadas diarias en el último año, un 16% más

La Taula de Prevenció del Suïcidi (TPRS) del 061 Salut Respon ha atendido 23.000 consultas en sus dos primeros años de vida. De junio de 2023 a junio de 2024 el recurso ha recibido una media diaria de 33 llamadas, un 16% más que en el mismo período del año anterior. Asimismo, el 84% de las consultas se han resuelto telefónicamente, por lo que no ha sido necesario activar recursos domiciliarios como ambulancias o servicios de emergencias, según un comunicado emitido este miércoles por la Conselleria de Salut. El 60% de los usuarios han sido mujeres, aunque también se han detectado numerosos usuarios jóvenes, adolescentes y mayores. Esta unidad está integrada por 70 especialistas y forma parte del Pla de Prevenció del Suïcidi de Catalunya.

La Taula de Prevenció del Suïcidi del 061 Salut Respon se puso en marcha el 20 de junio de 2022 con el objetivo de combatir el estigma y reducir la tasa de tentativas y muerte por suicidio en más de un 15%. Gemma Cuartero, coordinadora de atención psicológica del Sistema de Emergencias Médicas (SEM) destaca la importancia de disponer de un servicio de estas características y ha recordado que "cada suicidio consumado tiene entre 10 y 20 intentos previos".

Ha detallado que esta unidad está integrada por un equipo "multidisciplinar" que trabaja 24 horas al día los 365 días del año. Dispone de 70 psiquiatras, enfermeros y psicólogos que "se encargan de atender a las personas que se encuentran en una situación de crisis, así como familiares o de otros individuos de su entorno que necesitan asesoramiento". En este sentido, ha dicho que los profesionales identifican en qué punto se encuentra el usuario dentro del espectro de la conducta suicida y proceden a gestionar, de forma conjunta, el episodio y buscar estrategias para evitar que la persona se ponga en peligro.

Una efectividad del 84%

Cati Serra, jefe del 061, ha recordado que se trata de un recurso único en Europa, porque la atención la ofrecen sanitarios especializados en salud mental y porque está integrado en el sistema de salud de Catalunya. Así, ha destacado que estos profesionales puedan acceder a la historia clínica y determinar si las personas que piden ayuda están vinculadas a servicios de atención primaria, si toman fármacos o si han sufrido episodios similares con anterioridad, entre otras casuísticas . "Podemos dar una contención y orientación mucho más ordenada y vehicular al paciente hacia la vía o servicio médico que necesite", ha comentado.

Aseguró que esta atención tan centrada en la persona y el hecho de que quien toma el teléfono sea un especialista, contribuye a incrementar la efectividad de los servicios. "En el 84% de los casos no hemos tenido que activar recursos domiciliarios ni servicios de emergencias, ni ha sido necesario derivar a la persona a un centro sanitario", ha comentado. En este mismo sentido se ha expresado la coordinadora de atención psicológica del SEM, Gemma Cuartero, quien ha considerado que este es "el mayor valor asistencial de la unidad". Asimismo, concretaron que en los 16% restantes, se activó una ambulancia del SEM (1.024 casos) o se redirigió al paciente a su equipo de atención primaria o de atención especializada en salud mental (201 casos).

Un servicio consolidado

En sus dos primeros años de vida, este recurso registró 23.000 llamadas. Además, de junio de 2023 a junio de 2024 ha recibido una media diaria de 33 consultas, un 16% más que en el mismo período que el año anterior y que representan un total de 12.037. "Este crecimiento lo que nos confirma es la consolidación del servicio como referente en materia de prevención del suicidio", considera Serra que remarca que el incremento no quiere decir que este tipo de conductas estén aumentando.

Por su parte, Cuartero detalla que en el 58% de los casos las personas que llaman son mujeres de entre 41 y 65 años. Sin embargo, apuntó que también hay muchas consultas protagonizadas por jóvenes y adolescentes "que sufren malestar emocional y presentan ideas de querer morir". Así, ha explicado que se les ofrece "una intervención directa con ayuda de su entorno". Aparte, ha afirmado que también hay un elevado número de llamadas llevadas a cabo por personas mayores que experimentan "sentimientos de soledad o aislamiento".

3.893 activaciones del Codi Risc de Suïcidi

Con datos provisionales del primer semestre de 2024, en el conjunto de Catalunya y a través de todos los dispositivos asistenciales sanitarios, se ha activado el Codi Risc Suïcidi (CRS) en 3.893 casos al alta de los servicios de urgencias de la red hospitalaria pública . En todos ellos se ha informado de la necesidad de realizar un seguimiento proactivo por parte del Centro de Salud Mental (CSM), tanto de adultos como infantojuvenil, o bien del de atención y seguimiento a adicciones de referencia.

En un 68% de estos, la valoración del riesgo en el alta de urgencias era baja o inexistente. Los principales factores de peligro detectados han sido los sentimientos de desesperanza (59% de los casos) y los acontecimientos vitales estresantes (42% de los casos) en los últimos cinco años.

Durante el segundo año de funcionamiento de la Taula de Prevenció del Suïcidi del 061 Salut Respon (segundo semestre de 2023 y primer semestre de 2024), se ha realizado la asistencia y el cribado de riesgo de suicidio en 8.590 casos, un 11% más respecto al mismo período anterior. Un 52% de estos se atendieron por ideación suicida, mientras el resto estuvieron a supervivientes de una tentativa de suicidio.

En cuanto al teléfono de prevención del suicidio del 061 Salut Respon, los profesionales que lo atienden pueden activar el CRS en situaciones de riesgo extremo, lo que se ha producido 95 veces en estos dos años de funcionamiento.

Observatori de Prevenció del Suïcidi de Catalunya

Aparte del teléfono de prevención del suicidio, el Gobierno ha desplegado otras herramientas para hacer frente a esta problemática. Todas ellas se enmarcan en el Pla de prevenció del suïcidi de Catalunya 2021-2025. Así, en junio de 2023 se creó el Observatori de Prevenció del Suïcidi de Catalunya (OPSCat) para recoger, analizar, producir y divulgar conocimiento al respecto e identificar y priorizar estrategias de prevención. En septiembre tendrá lugar una jornada en la que participarán los departamentos de la Generalitat que trabajan coordinados para prevenir y detectar el riesgo de suicidio. 

Por otra parte, Salut, con la colaboración de los departamentos de Educació, Recerca i Universitats, Justícia y Drets Socials, ha elaborado cuatro guías para acercar la cuestión a los centros educativos y el ámbito universitario; en las instalaciones penitenciarías de adultos y en los centros de menores tutelados.

Además, se ha llevado a cabo formación sobre conducta suicida y su prevención a profesionales de los cuerpos de seguridad del estado, personal de atención a la infancia y la juventud, de vivienda y de centros de atención y seguimiento en las drogodependencias.

El plan también establece el apoyo a la familia y otros supervivientes de una muerte por suicidio como una línea de actuación prioritaria. Por eso, Salut ya trabaja para ofrecer este apoyo, así como información de otros recursos comunitarios por parte de asociaciones de supervivientes y de prevención. El recurso se ofrece desde la red pública de Salud Mental y Adicciones, en colaboración con la atención primaria y comunitaria.

Paralelamente, se han desarrollado diversas campañas y actuaciones para implicar y concienciar a la ciudadanía sobre la problemática.