Microsoft y CrowdStrike, hoy en directo: las incidencias en aeropuertos continúan y el fallo tardará semanas en resolverse

El caos informático afecta a algunos deportistas en su camino hacia París

Los deportistas siguen llegando, se ultiman los preparativos para la ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos en el río Sena y la familia olímpica va tomando posiciones en París. Debido a las perturbaciones del transporte aéreo el viernes por el fallo informático mundial causado por un programa antivirus en los sistemas operativos Windows de Microsoft, algunas delegaciones tuvieron que modificar sus planes. El sistema informático de los Juegos de París-2024 se vio afectado unas horas, lo que impidió por ejemplo las acreditaciones, pero "no se vino abajo" y el viernes por la tarde ya funcionaba "con normalidad", según los organizadores. La venta de entradas, que según los responsables de los Juegos parisinos ha batido el récord de Atlanta-1996 con 8,7 millones de tickets vendidos hasta el momento, no se ha visto afectada.

Las aerolíneas son las responsables de reubicar a los pasajeros afectados

Pese a que el error informático no es su responsabilidad, las aerolíneas son quienes tienen la obligación de encontrar alternativas para los pasajeros que han sufrido cancelaciones. A esta hora, las compañías aéreas continúan buscando opciones para los viajeros afectados, tanto en el aeropuerto de Barcelona como en el de Madrid.

El sector más afectado: el transporte aéreo

El apagón global de Microsoft provocado este viernes por un fallo informático de un antivirus de CrowdStrike derivó en incidentes masivos en el registro de pasajeros, errores en las conexiones de redes y en los sistemas de información de aerolíneas en todo el mundo, que dejaron en tierra a miles de usuarios. Más de 39.000 vuelos se han retrasado y más de 4.400 se cancelaron hasta ayer a las 23.59 horas, según FlightAware, una plataforma tecnológica que proporciona datos y seguimiento de vuelos en tiempo real. 

Los aeropuertos de Sídney y Melbourne en Australia han anunciado este sábado que sus sistemas informáticos vuelven a funcionar con normalidad tras las incidencias, aunque aún hay algunos vuelos afectados. Por otro lado, Estados Unidos es uno de los países más damnificados: más de 31.000 vuelos se retrasaron y alrededor de 3.600 fueron cancelados.

Por lo que respecta a España, el gestor aeroportuario Aena cifró el apagón en 400 vuelos cancelados, mientras que un total 5.600 despegaron y aterrizaron de los aeropuertos, aunque muchos con modificaciones y retrasos.

El mundo respira aliviado y empieza a superar el caos generado por el apagón de Microsoft

Usuarios y empresas de diferentes industrias esenciales alrededor del mundo, incluyendo la bancaria, aeronáutica, medios de comunicación y el sector salud, se recuperan este sábado del que los expertos informáticos califican del "mayor apagón informático" de la historia después del fallo masivo en el sistema Microsoft Windows provocado por una actualización de la compañía de ciberseguridad CrowdStrike.

El caos global fue causado por un error en una actualización del antivirus estrella de la empresa para el sistema operativo Windows, el más extendido entre las empresas. En concreto, un error de código provocó que los ordenadores quedaran atascados en la llamada "pantalla azul de la muerte", según explicó George Kurtz, director general de CrowdStrike.

El experto de ciberseguridad Troy Hunt, responsable del popular portal sobre ciberseguridad y estado de redes online 'HaveIBeenPwned,' aseguró que la dimensión global de la caída representó "el mayor apagón informático de la historia".

El fallo informático, que provoco miles de incidencias en aeropuertos, bancos y empresas de todo el mundo, no fue un incidente de seguridad ni un ciberataque, sino un problema aislado para el que se dio soporte a los clientes a fin de que obtuvieran las últimas actualizaciones, subrayó el presidente CrowdStike.

Retrasos y 400 cancelaciones en los aeropuertos españoles

El último balance efectuado por Aena sobre los efectos en los aeropuertos españoles del fallo informático de Microsoft indica que ha habido retrasos en muchos de los 5.600 vuelos operados y 400 cancelaciones hasta las 19.00 horas, lo que implica la eliminación de apenas el 6,5% del total de las operaciones, según informa el gestor aeroportuario.

Sectores críticos en el mundo se recuperan del "mayor apagón informático" de la historia

Usuarios y empresas de diferentes industrias, incluyendo la bancaria, aeronáutica, medios de comunicación y el sector salud alrededor del mundo se recuperan tras un apagón informático masivo del sistema Microsoft Windows, provocado por una actualización de un antivirus en la nube de la empresa CrowdStrike. El apagón fue causado por un error en una actualización de un software de CrowdStrike -una compañía de ciberseguridad con sede en Austin (Texas)- para el sistema operativo Windows 10, según explicó el propio director general de la empresa en su cuenta de la plataforma X, que llevaba a los equipos a quedar atascados en la llamada "pantalla azul de la muerte". Empresas de todo el mundo, desde Australia hasta EE.UU., han reportado apagones en sus sistemas. El experto de ciberseguridad Troy Hunt asegura que la dimensión global de la caída del sistema Windows 10 representa "el mayor apagón informático de la historia".

Puente asegura que no ha habido grandes problemas en los aeropuertos españoles

El ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, ha asegurado que el fallo en el sistema operativo Windows, de Microsoft, no ha provocado este viernes "grandes problemas" en los aeropuertos y que las suspensiones han afectado "a no más" de cien vuelos del alrededor de 4.000 gestionados por Aena. El ministro ha hecho estas declaraciones en Vitoria, donde ha visitado las obras del centro logístico de Adif, y en Polanco (Cantabria), donde ha visitado las obras del nuevo tramo de la A-67 ya por la tarde, tras ser preguntado por el masivo apagón informático que ha afectado a empresas, bancos, hospitales, industrias e instituciones. "Afortunadamente España ha sido un caso en que la afectación ha sido mucho menor", ha destacado el ministro, que ha explicado que, "cuando ya estaba concluido el episodio de caída de sistemas", Aena comunicaba que se habían gestionado "alrededor de 4.000 vuelos con no más de cien suspensiones", y que "la mayoría de ellas tenían que ver con la operativa de las propias aerolíneas".

FedEx y UPS avisan de posibles retrasos en sus entregas por el fallo tecnológico global

 Los gigantes estadounidenses de la logística y la mensajería United Parcel Service (UPS) y FedEx han advertido este viernes de la posibilidad de que se registren retrasos en las entregas como consecuencia de un fallo tecnológico global. Tanto UPS como FedEx han subrayado en sendos comunicados que se han activado planes de contingencia para ayudar a garantizar que los envíos lleguen a sus destinos finales lo más rápido posible. "FedEx ha activado planes de contingencia para mitigar los impactos de una interrupción global de TI experimentada por un proveedor de software externo", ha anunciado la empresa de Memphis, advirtiendo de que "es posible que se produzcan retrasos en las entregas de paquetes con un compromiso para el 19 de julio de 2024". De su lado, UPS ha indicado que, si bien su red está operando y realizando entregas en todas las áreas, "existe la posibilidad de que se produzcan retrasos en las entregas debido a una interrupción tecnológica global".

Los bancos, afectados también por el fallo informático en Microsoft

La incidencia informática en Microsot ambién ha afectado a entidades bancarias, lo cual ha provocado, por ejemplo, el mal funcionamiento de los pagos con tarjeta en los datáfonos, entre otras cuestiones. De hecho, Bizum ha enviado un mensaje a través de la red social X para señalar que su operativa ha podido verse afectada "temporalmente" por el fallo global que ha experimentado Microsoft. "Las incidencias detectadas en ciertas aplicaciones a nivel mundial han podido afectar temporalmente a la operativa de Bizum en algunas entidades", comienza el mensaje. Sin embargo, indica que tanto este servicio como la mayoría de las entidades que la tienen incorporada "funcionan con normalidad". "En estos momentos, la actividad se sigue monitorizando y se encuentra recuperada y estable", concluye. Por su parte, la mayoría de grandes bancos españoles han asegurado a Europa Press que no se han visto afectados por la caída. Solo Unicaja ha señalado incidencias parciales en alguna operativa, pero han descartado que se trate de un problema generalizado.

La caída de Microsoft, causa de fuerza mayor que no da opción a reclamar a las compañías aéreas afectadas

La indemnización por reclamar el retraso o la cancelación de un vuelo oscila entre los 250 y los 600 euros. Sin embargo, y como explica reclamador.es, la caída de Microsoft sería un motivo de fuerza mayor y, por tanto, ningún usuario podrá optar a ejercer la reclamación estipulada a las compañías aéreas cuyo servicio se ha visto afectado por el fallo informático.