La caída informática global de Microsoft también afecta a hospitales catalanes

El fallo en los sistemas operativos de Microsoft a escala mundial también ha alcanzado a los hospitales catalanes. El secretario de Telecomunicacions i Transformació Digital, Marc Realp, ha confirmado que se han registrado "afectaciones de distinta gravedad en hospitales de Catalunya". Según ha podido saber EL PERIÓDICO, los centros sanitarios afectados son el Institut Guttmann, el Hospital de Terrassa, el Hospital Sant Joan de Déu (Esplugues de Llobregat), el Hospital General de Granollers, el Banc de Sang i Teixits, el Parc Sanitari Sant Joan de Déu - Hospital General y el Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM). También se han visto afectados algunos aceleradores del Institut Català d'Oncologia (ICO) y del Hospital de Terrassa, los cuales se utilizan para oncología radioterápica. Las direcciones de estos centros han enviado mensajes a los mismos a primera hora de esta mañana.

El conseller de Salut en funciones, Manel Balcells, ha explicado hoy en rueda de prensa desde el Clínic que "afortunadamente no ha habido afectación asistencial" y ha asegurado que a las 12 horas todos los aceleradores estarían ya funcionando y por la tarde, "todas las afectaciones de los hospitales estarán solucionadas". Además, Realp ha señalado este mediodía que los sistemas de atención telefónica de emergencias médicas del 061, una de las áreas más afectadas en Catalunya, se están empezando a recuperar.

El incidente, consecuencia de una actualización fallida del antivirus de Microsofot, afecta a la "gran mayoría" de ordenadores de estas entidades y Catalunya ha ampliado el número de técnicos para reducir la duración de la indisponibilidad del servicio. En torno a las 11.30 horas de esta mañana, en hospitales como Terrassa el problema estaba "bastante solucionado", según fuentes de este diario, y todo apuntaba a que en las próximas horas estaría solucionado.

Afectaciones en el SEM

De momento, se han confirmado incidencias en la programació de visitas de los hospitales. Uno de los servicios más afectados, no obstante, ha sido el del SEM, en concreto el teléfono de urgencias 061 Salut Respon, que ya se está empezando a recuperar.

El Sistema de Emergencias Médicas (SEM) llegó a pedir a la ciudadanía que solo utilizara este canal y el 112 para "urgencias y emergencias sanitarias". El objetivo era no colapsar las líneas mientras se llevan a cabo las tareas necesarias para resolver el problema lo antes posible.

Aun así, los sistemas de atención telefónica de emergencias médicas del 061 se están empezando a recuperar, como ha informado el secretario de Telecomunicacions i Transformació Digital, Marc Realp, en torno a las 12 horas. "Hemos encontrado una solución temporal y la estamos implantando, poco a poco, para ir restableciendo todos los sistemas afectados", ha señalado Realp en el canal 3/24.

Realp ha enviado un "mensaje de tranquilidad" a la ciudadanía, dado que ya se ha encontrado una solución al problema informático y "se está aplicando en estos momentos".El sistema de salud catalán no es el único afectado. Los medios británicos también apuntan a que el fallo informático ha afectado al sistema de programación de citas del Servicio Nacional de Salud.

También en Madrid

Así, el problema informático también hay afectaciones en hospitales de Madrid. "Las dificultades han comenzado hacia las seis de la mañana, ya que no se podían pedir pruebas online, ni usar la intranet ni actualizar las historias clínicas de los pacientes. Los procesos se han relentizado bastante y al final se ha optado por hacer procesos más manuales y verbales para adelantar trabajo", según explica una facultativa de un centro privado que prefiere no ser identificada. "Sobre todo ha sido una cuestión de un mayor retraso a primera hora de la mañana, en las consultas; hasta que se nos ha explicado como solucionar. Todo lo que está informatizado ha tardado un poco más que de normal", subraya esta médica.