Consumo
La OCU anima a los usuarios afectados por el cierre de Marina d'Or a reclamar por perjuicios
Exterior de uno de los hoteles del complejo vacacional Marina d'Or, en Oropesa. / MANOLO NEBOT ROCHERA
Por qué confiar en El Periódico El Periódico
Bajo la firma ‘El Periódico’ se podrán encontrar informaciones de actualidad realizadas de manera conjunta por varios miembros del equipo de última hora u otra sección, elaborada con distintas fuentes y en la que ninguna de las aportaciones sea prioritaria ni incluya una información suficientemente sustantiva como para justificar una firma concreta.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha aconsejado reclamar todos los gastos y perjuicios ocasionados a los usuarios por el cierre repentino del complejo turístico Marina d'Or, que comunicó mediante teléfono o correo electrónico las cancelaciones de las reservas y la devolución del importe de las mismas.
La organización de consumidores ha señalado en un comunicado que el complejo ha anunciado el cierre adelantado de la temporada y que reembolsará el importe de las reservas a quienes tenían las estancias contratadas. Así, se han cancelado todas las reservas de sus hoteles y balneario con fecha posterior al 17 de septiembre.
En la web de la conocida como "ciudad de vacaciones" no es posible realizar reservas y se indica que "Nos estamos preparando para ti. Nos vemos la próxima temporada".
La organización considera que aunque la empresa ha comunicado que devolverá el importe de las reservas, también "debe reembolsar los gastos asociados a servicios adicionales cuya razón deja de existir como es el transporte" ya que el cierre, a su juicio, es "injustificado" y ha generado perjuicios".
También aconseja guardar todo tipo de comprobantes de reservas y pagos relacionados con las vacaciones previstas en el complejo para poder justificar la reclamación.
En caso de que los usuarios no se vean resarcidos de los gastos y perjuicios ocasionados, la OCU ha recordado que pueden utilizar los recursos a disposición de los consumidores.
- Gregorio Luri, pedagogo: “Es aberrante poner a los alumnos en círculo y preguntarles por sus problemas del fin semana
- La DGT avisa: “A partir de enero será obligatorio…”
- Una niña de la colla Vella de Valls, en la UCI, al desplomarse un 'castell' de nueve pisos en Vilafranca
- La DGT obliga ya a llevar esto en el vehículo: procura tenerlo cuando salgas con el coche
- Cierra uno de los centros comerciales más famosos de Barcelona: sus clientes están en 'shock
- Sentencia de Daniel Sancho, en directo: última hora de la condena por el asesinato de Edwin Arrieta
- La DGT manda un aviso a todos los que utilizan bicicleta o patinete eléctrico
- “No, nunca y a nadie”: la regla de las ‘tres N’ con los datos personales para evitar estafas
