¿Qué pasa con la ubicación principal? La queja de los usuarios de Netflix

La estrategia competitiva que Netflix instauró hace poco tiempo para eliminar las cuentas compartidas se le está volviendo en su contra. Y es que, miles de usuarios han expresado su confusión, irritación y desconcierto, ya que sienten que están desinformados ante este nueva política.

Además, ahora también hay muchos suscriptores de la plataforma que se han quejado a través de redes sociales porque el sistema para establecer la ubicación principal está fallando.

Por ejemplo, este pasado martes, un usuario de Twitter publicó lo siguiente: "Hola, @NetflixES, al configurar la ubicación principal respondiendo a la nueva política recaudatoria, el sistema identifica que está 'Cerca de Villalbilla de Burgos, provincia de Burgos'. Dado que vivimos en Barcelona, ¿nos tenemos que mudar para poder seguir viendo Netflix?".

Cambios en la ubicación

Una gran cantidad de usuarios más han expresado que también están molestos con Netflix por este mismo motivo. En todos los tuits se ha reafirmado que les ha ocurrido algo muy parecido y estando en Murcia les sitúa en Ciudad Real o que en lugar de en Madrid les sitúa en Barcelona.

El objetivo primordial de esta plataforma es el de asociar una dirección principal a la cuenta que paga la suscripción, impidiendo así que se comparta el servicio con personas que no vivan en la misma ubicación que el que paga. No obstante, parece que la jugada no les está saliendo nada bien y los suscriptores se cuestionan qué va a pasar si la ubicación principal no se ha registrado correctamente, como está sucediendo ahora.

Es cierto que Netflix ya especificó que puede que no se detecte la ubicación exacta. El problema es que estamos hablando de distancias muy poco aproximadas, concretamente a cientos de kilómetros.