Odisea por conseguir entradas

¿Qué son los 'precios dinámicos' que han irritado a los fans de Oasis? Qué artistas los aceptan o rechazan

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Noel (izquierda) y Liam Gallagher (derecha), de Oasis, en una imagen de archivo.

Noel (izquierda) y Liam Gallagher (derecha), de Oasis, en una imagen de archivo. / ZAK HUSSEIN

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Miles de fans de Oasis esperaron largas horas en colas virtuales este fin de semana para conseguir entradas para los conciertos de reencuentro de la banda británica el próximo verano, pero se encontraron con que los precios habían subido como parte de un sistema de 'precios dinámicos'.

Muchos de los seguidores del grupo que esperaron en las colas más de tres horas pensando que pagarían la tarifa inicialmente anunciada de 148,50 libras (195,10 dólares) acabaron pagando el doble, 355,20 libras.

¿Qué es un 'precio dinámico?

La tarificación dinámica, también conocida como sobretarifa, es una estrategia en la que las empresas suben los precios en momentos de gran demanda. Esto se ve habitualmente en los precios de los billetes de avión y de las habitaciones de hotel durante las temporadas de vacaciones, y en las subidas de precios de Uber durante las horas punta de tráfico.

¿Y quién es el responsable? Ticketmaster ha dicho que, para las entradas de conciertos, los artistas o promotores son responsables de determinar el número de entradas y fijar el precio nominal de las mismas. Si quieren, pueden optar por 'precios dinámicos', que se aplican una vez que Ticketmaster recibe su aprobación. La agencia que representa a Oasis no se pronunció inmediatamente.

Cabe preguntarse cuál es la legalidad de estos. Aunque puedan parecer injustos para los clientes, se consideran legales siempre que la empresa respete las leyes y normativas relacionadas con la transparencia de precios, la protección del consumidor y la competencia leal.

Introducción en el sistema de compra

Ticketmaster introdujo por primera vez los 'precios dinámicos' en 2022, alegando que la práctica se utilizaba para tratar de frenar la reventa ilegal de entradas, según informa la BBC. Se trata de personas que adquieren varias entradas para venderlas después con beneficio. En Gran Bretaña, los principales sitios web de reventa de entradas son Viagogo y StubHub. Ticketmaster cerró sus sitios de reventa, GetMeIn y Seatwave en 2018 tras las críticas constantes a la reventa de entradas por parte de estafadores.

Estos precios dinámicos ya han afectado a otros conciertos en el Reino Unido de grandes estrellas como Harry Styles, Coldplay y Blackpink, según explica la BBC. Bruce Springsteen dio luz verde a Live Nation para introducir precios dinámicos en las fechas de su gira el año pasado, según el portal británico, mientras que Taylor Swift se opuso a estas condiciones en su gira 'The Eras Tour'.

El Gobierno británico anunció a última hora del domingo que investigará cómo se suben los precios de las entradas de conciertos vendidas en sitios web oficiales cuando aumenta la demanda, tras la venta de entradas de Oasis. El informe incluirá cuestiones relativas a la transparencia y el uso de 'precios dinámicos' en una revisión ya prevista de la venta de entradas y la protección de los consumidores.

La eurodiputada irlandesa Regina Doherty ha pedido una investigación a Ticketmaster por parte de la Comisión de la Competencia y el Consumidor de Irlanda tras la subida por sorpresa de los precios de las entradas del concierto de Oasis.

Reacciones de los gobiernos

Los aficionados a los conciertos y los políticos llevan años pidiendo que se revise la compra de Ticketmaster por parte de Live Nation en 2010. La demanda se intensificó después de que en 2022 la compañía estropeara la venta de entradas para el primer concierto de la gira de Taylor Swift en años, provocando colas de varias horas en Internet y cobrando precios demasiado altos, según los clientes.

El Departamento de Justicia presentó en abril una demanda antimonopolio contra Live Nation y su filial de venta de entradas Ticketmaster por presunto monopolio de los mercados del sector de los conciertos. El año pasado, la Comisión Europea dijo que estaba vigilando la aplicación de 'precios dinámicos', subrayando que la legislación de la UE prohíbe a las empresas dominantes imponer precios excesivamente altos.