Xavier Comerma: “Las pymes catalanas son el presente y futuro de Banco Sabadell”

- ¿Qué representa Cataluña para Banco Sabadell?

Cataluña es nuestro origen y una parte muy importante de nuestro presente, y también de nuestro futuro. Aquí es donde nacimos y donde hemos forjado nuestra identidad y valores a lo largo de los más de 140 años de historia. Aquí hemos construido la base sobre la que hemos edificado nuestra trayectoria y una sólida reputación como el banco de proximidad y de referencia para las empresas. Por ello, es un mercado estratégico e inexcusable. Actualmente, Cataluña aporta un tercio del negocio de la red comercial de la entidad en España.

En términos operativos, contamos con una amplia infraestructura en el territorio, con más de 2.500 profesionales en una red de 341 oficinas estratégicamente ubicadas en las cuatro provincias. Nuestra contribución en el desarrollo económico y social es significativa, reflejada en el apoyo constante a las pequeñas y medianas empresas, columna vertebral de la economía catalana. De hecho, dos de cada tres pymes en Cataluña confían en nosotros, gestionamos más del 35% del crédito a la exportación i más del 20% de los TPV de comercio, por poner solo dos ejemplos, lo que refleja la profundidad de nuestras relaciones y nuestro compromiso con el tejido empresarial local.

- Que dos de cada tres pymes catalanas sean clientes de Banco Sabadell es un dato revelador. ¿Cómo se consigue alcanzar esa cifra?

En Banco Sabadell nos hemos consolidado como el banco de las empresas, con un enfoque particular en las pequeñas y medianas empresas, segmento que también lideramos a nivel nacional. Este éxito no es casualidad, sino el resultado de una estrategia basada en una propuesta de valor para las empresas catalanas que se sustenta en pilares clave como la cercanía, la especialización, la transparencia y el apoyo constante. Mantenemos desde hace muchos años una relación muy próxima y fluida con la mayoría de organizaciones y asociaciones empresariales, colegios profesionales y cámaras de comercio que, dado su alto conocimiento del tejido empresarial y la encomiable labor que llevan a cabo, nos ayuda a conocer mucho mejor las necesidades de las empresas y negocios.

Y para continuar fortaleciendo este vínculo, hemos incorporado recientemente a 300 nuevos gestores especializados, de los cuales más de un centenar operan exclusivamente en Cataluña. Estos gestores están sobre el terreno, muy próximos al cliente y al territorio, lo que les permite ofrecer proactivamente estas soluciones a medida bajo una visión sectorial y en función de las necesidades específicas de cada empresa o negocio.

Además, también hemos firmado un acuerdo con el Banco Europeo de Inversiones (BEI) para proporcionar hasta 400 millones de euros en nuevos préstamos a pymes y empresas de mediana capitalización (mid-caps), con la posibilidad de aumentar a 600 millones de euros.

Como comentaba, gracias a nuestro modelo de relación basado en la cercanía y a alianzas estratégicas como esta, hemos conseguido que las pymes valoren muy positivamente nuestro servicio. Este valor diferencial es el que nos ha permitido liderar la cuota de mercado en pequeñas y medianas empresas y que posibilita seguir ganándonos la confianza de más de dos mil nuevas empresas, negocios y autónomos cada mes.

- ¿Y cómo se materializa a nivel de servicios? ¿Cuál es esa propuesta de valor que comentabas?

Nuestra propuesta de valor se materializa en varios aspectos clave. En primer lugar, ofrecemos un acompañamiento continuo con un director especializado en empresas que se encarga de realizar visitas periódicas para analizar la evolución del negocio y anticipar posibles desafíos, lo que nos permite entender mejor las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones financieras estables y adaptadas, bajo una visión sectorial especializada.

En cuanto a la financiación, respondemos de manera ágil a las solicitudes, nos comprometemos a dar respuesta en un máximo de 7 días y asegurando condiciones estables de financiación a tipo variable durante un mínimo de 6 meses. No en vano, este ejercicio prevé alcanzar los 15.000 millones de euros en nueva financiación a corto, medio y largo plazo a empresas, negocios y autónomos en Cataluña.

Además, entendemos que la ciberseguridad es un aspecto crucial para las empresas en la era digital. Por ello, ofrecemos soluciones avanzadas de protección en este ámbito, ayudando a nuestros clientes a proteger sus datos y operaciones frente a posibles amenazas cibernéticas.

- Además de pymes, Barcelona es reconocida por su potente ecosistema de startups. ¿De qué manera las apoyáis?

Cataluña, y especialmente Barcelona, es epicentro de innovación, el gran hub de startups del sur de Europa, y en Banco Sabadell reconocemos la importancia de apoyar este sector. Por este motivo, hace once años lanzamos el programa BStartup, que se ha convertido en un referente en el apoyo financiero a las startups en España. Hemos invertido más de 1.300 millones de euros y colaborado con más de 5.000 startups, proporcionando no sólo financiación, sino también el asesoramiento y los recursos necesarios para su crecimiento y éxito. Además, hemos creado un equipo de profesionales especializados en la atención exclusiva de las startups, que incluye circuitos y sistemas de análisis de riesgo con un alto conocimiento de sus particularidades, lo que nos ha permitido alcanzar una cuota de cliente en este sector altísima. Y, a través del programa BStartup10, hemos invertido ya en 56 startups catalanas, de las cuales un 20% pertenecen al sector salud, en el que la biorregión catalana es referente, no solo en España, sino en el mundo.

- Cataluña es un motor económico clave en España. ¿Cómo adapta Banco Sabadell su estrategia para apoyar las particularidades de su tejido empresarial?

El tejido productivo catalán destaca por su diversidad industrial y tecnológica, siendo un referente en innovación y desarrollo. Nuestra estrategia se adapta a estas particularidades ofreciendo soluciones financieras diseñadas específicamente para sectores en los que hemos logrado una notable penetración en Cataluña como la alimentación, química, automoción, construcción, metalurgia, transporte, turismo, etc…

Este enfoque sectorial nos permite proporcionar un apoyo efectivo y adaptado a las particularidades específicas de cada industria, contribuyendo así al crecimiento y desarrollo de las empresas catalanas.

- ¿Qué iniciativas y herramientas digitales estáis implementando para mejorar la experiencia de las empresas catalanas?

Estamos enfocados en la digitalización y la innovación, desarrollando soluciones que mejoren la experiencia bancaria de nuestros clientes y aseguren un entorno seguro para sus operaciones. Disponemos de herramientas avanzadas como la valoración de carteras de deudores o los seguros de cobro. Y hemos aumentado nuestras capacidades de autoservicio para ofrecer una experiencia de usuario superior en el uso de la banca online. Actualmente, el 55% de las nuevas altas de clientes ya son digitales, el 75% de los préstamos al consumo se conceden en remoto y el uso de la App de empresas se ha incrementado en un 33%. Todo ello sin olvidar nuestro compromiso de dar siempre el mejor servicio y proteger a la población vulnerable en términos de exclusión financiera.

- ¿Cómo contribuye Banco Sabadell al crecimiento sostenible y futuro de las empresas en Cataluña?

Nuestro enfoque en Cataluña se centra en ser asesores de confianza para las pymes y grandes empresas, facilitando su crecimiento a través de soluciones financieras adaptadas y apoyo constante. Desde la Dirección Territorial de Cataluña desempeñamos un papel crucial en el desarrollo económico del territorio, respaldando a todos los sectores, desde los más tradicionales a los más innovadores.

Nuestro compromiso con la sostenibilidad y la transición hacia una economía verde nos posiciona como un socio clave para las empresas que buscan integrar prácticas sostenibles en su operativa diaria. Para ello mantenemos una estrategia sólida y consolidada en el ámbito de la sostenibilidad reflejada en el “Sabadell Compromiso Sostenible”, un marco de actuación ESG que contiene más de 60 objetivos. En 2023, más del 50% de la financiación a medio plazo fue sostenible y hemos movilizado ya más de 44.000 millones de euros en soluciones de finanzas sostenibles. Recientemente, además, la revista TIME ha reconocido a Banco Sabadell como una de les empresas más sostenibles del mundo y ha sido incluido en el ranking World’s Most Sustainable Companies 2024, lo que supone para nosotros un estímulo y un reconocimiento a esta estrategia.

- ¿Y cuáles son los próximos pasos?

Mirando hacia adelante, en Banco Sabadell tenemos una visión clara para Cataluña como un pilar fundamental de nuestro compromiso y crecimiento estratégico. No sólo representa nuestro origen y herencia de más de 140 años, sino que también es donde hemos construido esa sólida reputación como el banco de referencia para las empresas.

Nuestro enfoque se centra en fortalecer aún más nuestras raíces aquí mediante la mejora continua de nuestros servicios y el desarrollo de nuevas iniciativas que respondan a los retos y desafíos de las empresas catalanas. Estamos comprometidos con la innovación y la digitalización, implementando tecnologías avanzadas que faciliten una experiencia bancaria más eficiente y segura, mientras fortalecemos nuestra oferta en ciberseguridad para proteger a nuestros clientes de amenazas digitales.

Además, estamos ampliando nuestro apoyo al vibrante ecosistema de startups y seguiremos invirtiendo en este sector vital, proporcionando financiación, asesoramiento especializado y recursos para fomentar la innovación y el éxito empresarial.

Y en el ámbito de la sostenibilidad, liderando iniciativas que promuevan prácticas empresariales responsables y permitan acompañar a nuestros clientes en este camino de transición hacia una economía más verde y sostenible.