¿No has recibido la carta de acreditación para los viajes del Imserso? Así puedes reclamarla

Las personas inscritas en el programa de turismo del Imserso estarán recibiendo ya la carta con la documentación necesaria para seleccionar alguno de los viajes que se ofrecen a través de este programa, al cual tiene acceso, en principio, cualquier pensionista de jubilación o invalidez, con residencia en España y mayor de 65 años para viajes nacionales o de 60 años para los viajes internacionales.

Esta temporada 2023-2024 los viajes comienzan a comercializarse el 26 de octubre en 10 comunidades y ciudades autónomas, mientras que en otras lo hacen el día 28.

Las citadas cartas contienen toda la información necesaria para reservar un viaje: modalidad escogida, día de cita con la agencia y referencia con la que cursar su reserva.

Si todo funciona tal y como es de esperar, la cosa no encierra más secretos. Sin embargo, de vez en cuando se pueden producir fallos o demoras en el sistema, haciendo que las esperadas misivas de acreditación no lleguen.

Si sufrimos este supuesto, lo que se debe hacer es contactar con el mismo Imserso alertando del error y pidiendo un nuevo envío. En el teléfono 912 667 713, de lunes a viernes y entre las 9.00 y las 18.00 horas, podremos comunicar la incidencia, siendo también posible realizar una consulta mediante el buzón disponible en la web del Imserso.