CEAV

Gran preocupación de las agencias de viaje con los viajes de Imserso 2023-2024: esto es lo que piden

Piden una previsión más adecuada para evitar demoras

El Imserso priorizará la calidad en vez del precio en su nuevo programa de viajes

Nautalia, Mundiplan y Soltour recurren el concurso del Imserso y abocan el programa de viajes a un retraso de meses

Turistas del Imserso haciendo gimnasia en Benidorm.

Turistas del Imserso haciendo gimnasia en Benidorm. / David Revenga

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En la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) preocupa el retraso que se va a producir en la ejecución del programa de vacaciones para mayores del Imserso, aunque ya se hayan desestimado los recursos presentados contra su adjudicación, y ha pedido una planificación y previsión más adecuada del concurso.

La patronal propone prever plazos de tiempo más holgados y convocar los concursos en fechas muy anteriores al verano, con el objetivo de que en septiembre se produzca la comercialización de las plazas, de forma que los viajes comiencen durante la primera quincena del mes de octubre.

A su juicio, de este modo, "no se perjudicaría a los usuarios y se podría mantener el empleo creado en verano en determinadas zonas turísticas".

La confederación ha recordado que la publicación de los pliegos de los viajes del Imserso de esta temporada se produjo el 26 de marzo de 2023, estableciéndose el plazo hasta el día 3 de mayo de 2023 para la presentación de ofertas. La adjudicación tuvo lugar el pasado 6 de julio y los recursos contaban con un plazo de presentación que finalizaba el 25 de agosto. A comienzos de septiembre el TACRC admitió los recursos presentados por los otros tres grupos que habían pujado por los lotes (Mundiplan, Seniorplan/Nautalia y Soltour) contra la adjudicación en julio de todos ellos al grupo turístico mallorquín Ávoris, lo que hizo temer que el inicio de los viajes se retrasara incluso a comienzos del próximo año. Sin embargo, ese tribunal finalmente ha dado la razón a Ávoris y ha desestimado los recursos contra un programa que está valorado en casi 850 millones de euros.

Ahora se procederá a la firma del contrato con la adjudicataria de los distintos lotes, Ávoris, y a continuación al envío de las cartas de acreditación a las personas usuarias de los viajes detallando la información que necesitan los pensionistas para reservar sus viajes.

Luego, comenzará la comercialización por parte de las agencias autorizadas para poder dar comienzo a la temporada de viajes.

Según Ceav, la importancia que tiene este programa para las agencias de viajes y demás actores de la industria turística no solo radica en lograr mejorar la calidad de vida de las personas mayores que pueden acceder a estos turnos de vacaciones, sino también en contribuir de manera fundamental a la creación y mantenimiento del empleo en el sector turístico y en ayudar a mitigar la estacionalidad del sector, sobre todo durante la temporada baja.

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