Banca
Nuevo aviso de ING: los clientes recibirán este correo electrónico
El banco holandés trata de evitar comisiones a sus usuarios a la hora de obtener efectivo
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Cajero de la compañía Cardtronics en la estación de metro de Sagrada Família, en Barcelona. / RICARD CUGAT
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Más allá de en sus oficinas, el banco holandés ING carece de una red de cajeros propios en los que sus clientes puedan extraer dinero, por lo que ha tejido toda una amplia serie de acuerdos con distintas entidades bancarias y empresas para que sus usuarios puedan realizar las citadas operaciones sin que se les cobre por ello.
La información sobre cómo evitar comisiones está disponible en los sitios web del banco pero, además, son frecuentes las campañas recordatorias de la entidad sobre cómo evitarlas. Dentro de esta estrategia de servicio están los correos electrónicos que envía a sus clientes con consejos para conseguirlo.
Así, está procediendo al envío masivo de mensajes explícitos: “Te mereces sacar dinero sin comisiones” o “queremos que no vuelvas a pagar comisiones por retirar efectivo”, son parte del texto compartido con consejos para ahorrar en comisiones y en el que se incluye, por ejemplo, una relación completa de las entidades en cuyos cajeros pueden sacar dinero gratis desde cualquier cantidad o bien a partir de cierta cantidad.
En cajeros de ING, Euronet, Cashzone, Banca March, Euro Automatic Casch y Targobank, los clientes del banco holandés no tienen que pagar nada por operar. Por su parte, en los de la red EURO 6000 (Unicaja Banco, Kutxabank, Ibercaja, ABANCA, Bankinter, Cajasur, Caixa Ontinyent, Caja de Ingenieros, Arquia Banca, Caixa Pollença y EVO Banco) estarán exentos de comisiones siempre y cuando saquen más de 50 euros. En el resto de cajeros de otras entidades siempre que se saque un mínimo de 200 euros tampoco deberán pagar por ello.
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