Los bancos han devuelto 2.100 millones por las cláusulas suelo

Las entidades bancarias españolas han devuelto 2.185,68 millones de euros a un total de 485.097 afectados por las cláusulas suelo con los que han llegado a un acuerdo tras la presentación de una reclamación, según los datos facilitados por las entidades a la comisión de seguimiento de cláusulas suelo a fecha de 31 de octubre de 2018. Los datos consultados reflejan que solo en el mes de octubre se devolvieron 8,38 millones de euros a un total de 1.815 afectados. De este importe, 6,75 millones de euros se restituyeron en efectivo.

El número de solicitudes recibidas por las entidades de crédito hasta finales del décimo mes de 2018 ascendió a 1.174.434, de las cuales se han estimado 520.580, el 44,32%, mientras que se han desestimado 231.610, el 19,72%. Además, se han inadmitido 404.566, el 34,44%, y 6.468, el 0,55%, están pendientes de analizar.

En la mayoría de solicitudes estimadas, en el 93,18% de los casos, la entidad bancaria y el cliente han llegado a un acuerdo para el reembolso del importe cobrado de más por las cláusulas suelo, ya sea a través de una devolución en efectivo o a través de medidas compensatorias.

Devolución en efectivo

En concreto, los bancos han devuelto 1.819,56 millones euros en efectivo a 425.811 clientes, mientras que se han alcanzado acuerdos que contemplan medidas compensatorias distintas a la devolución de efectivo valoradas en 241,07 millones de euros con 42.062 usuarios y se han instaurado medidas mixtas en 17.224 casos por importe de 125,04 millones de euros.

El real decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo estableció un cauce extrajudicial para facilitar a consumidores y entidades de crédito a alcanzar acuerdos y solucionar las controversias que se pudieran suscitar como consecuencia de los pronunciamientos judiciales en materia de cláusulas suelo. Posteriormente, mediante el real decreto 536/2017, de 26 de mayo, se creó la comisión de seguimiento, control y evaluación del cumplimiento de dicho mecanismo extrajudicial de reclamaciones. Las entidades financieras envían estas estadísticas al Banco de España con periodicidad mensual

Demandas en los juzgados

Paralelamente, la cifra de demandas presentadas en los juzgados por cláusulas suelos ha desbordado a los juzgados crados ala efecto. Solo en Catalunya los cuatro juzgados habilitados expresamente para resolver reclamaciones están colapsadaos. Ente enero y octubre se contabilizan 18.000 demandas presentadas en estos juzgados, según el Consell de l'Advocacia Catalana. Si en Barcelona el juzgado habilitado exclusivamente para la materia ya ha tenido que suspender parte de los señalamientos, en Lleida se está dando cita para finales del 2019, mientras que en Tarragona y Girona se está citando al acto de audiencia previa por entre marzo y abril de 2019. El porcentaje de asuntos pendientes de sentencia a finales de julio de 2018, se situaba en un 81,60%, mientras que el índice de resolución era solo de un 18,40%. Esto quiere decir que, en Catalunya, apenas dos de cada 10 demandantes por cláusulas suelo han visto resuelta su reclamación en los juzgados.