El Park Güell tendrá una nueva 'app' con realidad aumentada y juegos interactivos

Poco podía imaginar Antoni Gaudí que todos sus proyectos arquitectónicos, pincelados para mayor goce de la burguesía local, se convertirían con el paso de las décadas en el principal reclamo turístico de Barcelona. Menos todavía habría adivinado que 125 años después de que Eusebi Güell comprara la conocida como Montaña Pelada, el parque resultante, que en principio debía albergar una urbanización con más de medio centenar de pudientes mansiones, dispondría de una aplicación móvil con realidad aumentada, dibujos en tres dimensiones y juegos. Aunque, siendo honestos, quizás tampoco se le pasó por la cabeza que la gente tuviera que pagar por visitar el Park Güell. O que las parejas se casaran dentro de la Casa Batlló. O que los forasteros entraran mascando chicle en tirantes y bañador en la Sagrada Família.

Pero como todo eso ha ido pasando, quizás sí le gustaría que las cosas se contaran bien, con criterio. Eso es precisamente lo que busca la 'app' que BSM, la empresa pública que explota el jardín del barrio de la Salut, acaba de licitar con el objetivo de "mejorar la experiencia del visitante". Si alguien quiere intentarlo, las ofertas se reciben hasta el 25 de septiembre, y el presupuesto es de algo más de 500.000 euros.

El Ayuntamiento de Barcelona ya explicó en octubre de 2021 que se ponía a buscar ideas para ofrecer "visitas inclusivas" en el Park Güell y en el Zoo, otro equipamiento bajo el paraguas de BSM, empresa que también gestiona las zonas azul y verde, el Bicing o la anilla olímpica de Montjuïc. Aquello derivó en una primera aplicación (Park Güell Visita Inclusiva, disponible en Android e iOS) que tiene como objetivo orientar más y mejor a las personas con diversidad funcional. Una vez dentro, el usuario determina cuál es su discapacidad: intelectual, autismo, auditiva, visual, movilidad u orgánica. A partir de ahí, surge un mapa adaptado del recinto (no es que varíe mucho, la verdad...) con audios e imágenes. "Es una prueba piloto", aclara un portavoz de BSM. Es una aplicación sencilla, con explicaciones y audios básicos. Y es el embrión de lo que está por venir.

Accesibilidad

El concurso público lleva como título 'servicios de desarrollo, implantación, evolutivos y mantenimiento de una 'app' del Park Güell'. En la síntesis del proyecto se pierde esa raíz de accesibilidad, aunque más adelante se da por hecho que las prestaciones del anterior aplicativo quedarán "en gran medida" incorporadas en el nuevo. Es decir, se mantiene esa sensibilidad hacia las personas con necesidades especiales. Las entradas, que desde julio ya no se pueden comprar en taquillas y solo están disponibles en la web, podrán adquirirse a través de la aplicación, primero con una redirección a la página web oficial del parque, y más adelante, de manera directa. Para aquellas personas que tengan que pagar datos móviles, el adjudicatario deberá tener lista un modo 'offline' con toda la información básica sobre el monumento.

En el parque habrá códigos QR para descargar la 'app' y tanto el texto como el audio deberá estar, "como mínimo", en catalán, castellano, inglés y francés. Incluirá un "tour en 360 grados", modelos en 3D a escala real e interactivos y realidad aumentada "para implementar experiencias creativas y personalizadas [en función de los gustos del visitante] que permitan a los usuarios expresarse, creando sus propias obras de arte". A través de esta tecnología, rezan las bases del concurso, se podrán "recrear los pasos de Gaudí mientras diseñaba el parque" o la "historia de las personas que lo han visitado a lo largo de los años". También incorporará juegos de memoria, de "cazar el tesoro" o puzles.

Turismo "responsable"

El Park Güell cerró 2023 con 4,4 millones de visitantes, un 6% que en el ejercicio anterior y la mitad que en 2019. Esta drástica reducción se explica por la decisión municipal, en 2020, de ampliar la superficie de área regulada a la totalidad del parque con el objetivo, según señaló entonces BSM, de "preservar este espacio patrimonial y fomentar un modelo de turismo más sostenible, responsable y planificado que reduzca el impacto en el entorno".