L'ONU i diverses organitzacions no governamentals (ONG) han adoptat noves mesures per reforçar l'atenció sanitària psicològica en les operacions d'assistència a supervivents de conflictes o desastres naturals.

Entre les entitats compromeses amb les noves directrius hi ha l'Organització Mundial de la Salut (OMS), el Fons de l'ONU per a la Infància (UNICEF), l'Alt Comissariat per als Refugiats (ACNUR), el Programa Mundial d'Aliments (PMA), la Federació Internacional de la Creu Roja (FICR) i les ONG ActionAid, Oxfam i Save the Children.

Les normes d'actuació, elaborades per representants de 27 organismes, assenyalen que la protecció i la promoció de la salut mental i el benestar psiquicosocial és responsabilitat de tots els treballadors i entitats humanitàries.

Segons el subdirector general d'Acció Sanitària en Crisi de l'OMS, Ala Alwan, es tracta d’"un pas important per prestar una millor atenció i suport a les persones que es troben en zones afectades per desastres i conflictes a tot el món", com les recents guerres i catàstrofes a l’Afganistan, Indonèsia, Sri Lanka i el Sudan, i així evitar que aquests trastorns mentals derivin en problemes psiquicosocials a llarg termini.

Les noves directrius ressalten la importància d'aprofitar els recursos humans locals --professors, treballadors sanitaris, curanderos i grups de dones-- per fomentar el benestar psicosocial i per fer front a les dificultats.

Les directrius inclouen, a més, un apartat per a l'atenció i la protecció de persones amb trastorns mentals aguts, sobretot aquells causats per traumes greus.

També estimen que és fonamental tractar els supervivents amb dignitat i capacitar-los per organitzar el suport d'emergència i participar-hi.