El ciberassessor sexual de Sanitat no dóna la talla

La vida de Robin va començar el 9 de gener i es va acabar, per ara, una setmana més tard. Ha estat una existència tan breu com intensa. A Robin, el ciberassessor parit pel Ministeri de Sanitat i Microsoft perquè orientés els joves en matèria de sexe i drogues, li van preguntar quins eren els mètodes per saber si s'estava embarassada, si era bo masturbar-se o si el coit feia mal quan es feia per primera vegada, i Robin, que podia inserir-se com un contacte més al Windows Messenger, gairebé sempre contestava de manera errònia. N'hi va haver prou amb set dies per demostrar que el robot era un d'aquells voluntariosos personatges en qui les bones intencions només són comparables a la seva pertinaç incompetència. El departament que dirigeix Bernat Soria va retirar llavors, a mitjans de gener, el conseller per internet, decisió que no ha transcendit fins ara.
¿On és Robin? I, sobretot, ¿què li passa? La primera pregunta és senzilla: el ciberassessor encara es pot tenir com a amic al Messenger, però ja no aclareix dubtes a aquells menors d'entre 12 i 17 anys per als quals havia nascut. Ara només diu que s'està actualitzant i proporciona un correu perquè un treballador de Sanitat --un humà, no un robot-- resolgui la incògnita sexual de l'interessat.
La segona qüestió és bastant més problemàtica, ja que els pares de Robin, el ministeri i Microsoft, ofereixen versions diferents. El primer assegura que els problemes informàtics només són imputables als errors del software dissenyat pel gegant tecnològic; el segon, encara que reconeix amb matisos els seus errors, contesta que Sanitat també es va equivocar a l'oferir les respostes que Robin havia de donar.

EL BUCLE
"Ràpidament vam saber que tenia molts errors", expliquen fonts del departament. "Eren problemes informàtics, que no tenien res a veure amb el contingut que nosaltres havíem proporcionat. Les respostes, en si mateixes, eren bones, el que passava és que el robot no entenia les preguntes o entrava en un bucle. El programa no responia a les expectatives", continuen, i això, per altra banda, no contesta a la pregunta de per què Sanitat no va fer les proves pertinents abans que Soria presentés Robin amb bombo i platerets el 9 de gener. "Microsoft ens va dir que havia fet un pilotatge amb 1.000 usuaris --es defensen al departament--. I Microsoft no és una botiga d'informàtica de la cantonada".
Dos dies després de l'estrena, aquest diari va interrogar Robin. Tot seguit hi ha algunes de les respostes:
Pregunta: "¿Com sé si estic embarassada?".
Robin: "Veig que no et puc ajudar".
P: "¿Em farà mal la primera vegada?".
R: "Si vols obtenir més informació de la pastilla postcoit, ho sento".
I això que no es va utilitzar l'estil narratiu de molts adolescents, ple d'abreviacions i anglicismes.

LA PROFUNDITAT
"És veritat que el programa tenia errors, però els vam arreglar dues setmanes després que es retirés el robot --assenyala Eduardo Sagües, responsable de Màrqueting de Microsoft--. Les respostes de Robin, donades pel ministeri, tampoc eren completes. Els faltava profunditat". Sanitat, no obstant, contesta que les respostes eren impecables i que els errors informàtics encara estan lluny de ser resolts. Tot i així, el departament, que va publicar una nota de premsa que començava amb un "ha nascut Robin" quan el robot va sortir al carrer, afirma que tornarà a reunir-se amb Microsoft perquè l'eina funcioni altra vegada. Robin, per tant, no ha mort. Només hiberna.