La majoria dels joves no coneixen els seus drets com a consumidors

Pantalons a meitat de preu, jerseis d'oferta i calçat a un preu assequible. Després del consum nadalenc, arriben les rebaixes, una època en què es poden adquirir els productes, en especial el tèxtil, a un preu inferior a l'habitual. Molts joves aprofiten la temporada de rebaixes per comprar roba, però pocs coneixen els seus drets com a consumidors. Les rebaixes són un reclam tant o més potent que els llums de Nadal per captar compradors. Però, si bé es tracta d'un període adequat per comprar tot allò que necessitem, cal anar amb peus de plom i saber-se controlar, ja que és fàcil caure en la temptació de gastar diners en peces que mai sortiran del fons de l'armari. Bé és coneguda la dèria malversadora de molts addictes a les compres en aquesta època de l'any. Només cal veure els telenotícies del primer dia de rebaixes, en què s'ha convertit en tradició mostrar les imatges de l'allau de gent que espera a primera hora l'obertura dels grans centres comercials de les ciutats.

COMPRAR AMB SENY

Planificar les compres és una bona manera d'evitar els excessos, ja que és fàcil deixar-se enlluernar pels articles molt rebaixats. Comprar amb seny és un requisit imprescindible per no acabar amb les butxaques escurades. Fer una llista dels productes necessaris i del pressupost disponible és una bona manera de planificar un dia de compres. La tranqui‡litat i la paciència també són actituds necessàries per comprar en aquesta època, ja que les aglomeracions, les empentes i les llargues cues als emprovadors i a les caixes de pagament són alguns dels contratemps que s'han de patir a canvi de comprar amb descomptes. Com a consumidors també cal estar ben informats dels drets que protegeixen els compradors, ja que de vegades la desconeixença fa que el client en surti malparat.

DRETS DELS CONSUMIDORS

Primer de tot cal tenir en compte que les rebaixes són de preus, i no pas de qualitat. Tots els articles han d'estar en perfectes condicions, no han de tenir cap tara, i, a més, han de ser peces que es venien a les botigues en els mesos precedents, no es poden posar a la venda nous articles especialment per les rebaixes.

A l'hora de seleccionar un article rebaixat cal comprovar que porta l'etiqueta completa amb la talla, la composició del teixit i les instruccions de rentada. A l'etiqueta també hi ha de figurar el preu original i el preu rebaixat, o bé el tant per cent de rebaixa que s'aplica a l'article. En cas de ser segones rebaixes, tots els preus anteriors del producte han d'estar especificats. Sobretot a l'hora de comprar electrodomèstics, és important exigir la garantia. Encara que sigui època de rebaixes, el venedor està obligat per llei a facilitar la garantia als clients.

Com a compradors cal guardar els tiquets de compra per si fos oportú fer alguna reclamació posterior. En principi, les botigues estan obligades a canviar els articles que hem comprat quan siguin defectuosos, sempre que estiguin sense utilitzar. La possibilitat de devolucions és una de les opcions que s'han de tenir molt clares a l'hora d'adquirir un producte, ja que hi ha botigues que també accepten canvis d'articles en bon estat si el client s'ha equivocat de talla o bé si simplement no li ha agradat com li queda.

També és necessari saber que en època de rebaixes els clients han de tenir l'oportunitat de fer el pagament amb targeta de crèdit si l'establiment en qüestió ho permet durant la resta de l'any.

Les rebaixes poden durar un màxim de dos mesos i un mínim d'una setmana. Un cop feta la llista de tot allò que necessiteu i hàgiu repassat els vostres drets com a consumidors, sereu aptes per ser compradors sostenibles i responsables.